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• Contattare tramite la seguente e-mail info@maisonseri.it indicando l’articolo da restituire.
• Il nostro servizio clienti le risponderà dandole l’autorizzazione a procedere.
• Re-imballare la merce allo stato di consegna, nello stesso modo in cui è stata da te ricevuta, rispettando lo stesso assemblaggio, se si tratta di prodotti fragili, devono essere imballati adeguatamente per evitare il danneggiamento.
• Riceverai tramite e-mail le istruzioni e il modulo di reso, compila tutti i campi e allegalo al reso

• Ti verrà inviata una e-mail di avvenuta ricezione reso in magazzino informandoti inoltre sui tempi di spedizione o di eventuale rimborso.